誰もが笑顔になれるをモットーに、内覧会同行・建物診断に強い一級建築士事務所

お客様の声「自分の立場のプロが隣にいる安心感」

「私、一人では「そういう物ですよ」と言いくるめられていたと思います。」

(新築マンション内覧会同行・立会い 滋賀県 大津市 F.H様)   

 

依頼者の方から詳しくアンケートのコメントをいただきましたので原文のままご紹介させていただきます。 

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(ここから)  

Q1.弊社のサービスを申込む決め手となった点を教えてください。

ご回答⇒内容と価格

 

Q2.検査当日までの対応はいかがでしたでしょうか?

ご回答⇒初めてで色々不安のため、事前に電話を何度かしましたが会話しやすく当日も変わらずこちらの立場に立って対応して頂き大変良かった。

 

Q3.検査当日の担当者の対応はいかがでしたでしょうか?

ご回答⇒丁寧に説明され、私も初めてで不安と場の雰囲気(1時間以内でさっとみて終了)受付ではなく3時間しっかりご対応して頂き大変良かった。

 

Q4.その他、ご意見、ご感想をお聞かせください。 

ご回答⇒一人で行くか相当迷い色々調べましたが、他社は2時間と報告書で5万円以上の支払いでした。 

安くはない、どんなというのがわからず問い合わせても受付嬢的な担当が一方的な返答しかしてくれませんでした。 

しかし、㈱南勝さんは丁寧に対応して頂き且つ費用も選択制とあり建設の相手側も一級建築士同伴と言うだけで扱いは違いました。    

最終的に、受付で渡された紙面に書き込み、まとめから最終帰宅受付時もここがと相手側に説明して頂きました。 

そして、私が気付かなかった図面通りに設置されているかとい点ではMRから逆に設置しパンフレット配布されていた箇所がありました。(私は左右逆が動線的に使い良いと思っていた。)     図面と左右が、違います。図面通りにしてくださいと言っていただき依頼して良かったと思いました。(指摘していない戸は、そのまま図面と逆になっている。)    

後日、2回内覧をしました。     

建設側より、1年後無償修繕アンケートをするのでその時に指摘事項があれば対応しますと言われました。私、一人では「そういう物ですよ」と言いくるめられていたと思います。     

ありがとうございました。     

今後、住まいの発展性が有る折には依頼をお願いしたいです。

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内覧会や竣工検査のときに、購入者側の立場に一級建築士のプロがいるだけで相手方はいい加減なことは言えません。 

間違った説明をしたら「違うでしょ」と指摘をされてしまうからです。

相手を疑うわけではありませんが、わかる人同士の緊張感があったほうが見逃しなどを防ぎやすいのは事実でしょう。 

また相手方(売主や施工会社の人)にとっても、プロがいたほうが「良いものはよい」と客観的にコメントしてくれるとありがたいという意見もあるようです。 

知識のある第三者だからこそ、客観的な良し悪しについてのコメントも信頼されるようなこともあるのかもしれません。 

 

南勝HPはこちらhttps://www.nansho.jp

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