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お客様の声「親切で、誠実な対応をしてくれた」

こちらの不安に向き合ってくれている感じがしました。

(一戸建て住宅検査(中古)購入前 千葉県 印西市 W.M様)
 
 
 
中古一戸建ての購入は不安との戦いです。
 
「建物は大丈夫だろうか」
 
「すぐに売れてしまわないだろうか」
 
「希望のリフォームはできるだろうか」
 



建物の資料も少なく、仲介会社の担当者も建物のことをよくわかっていない。そして、残念ながら所有者の方ですら、建物の状態を正確に把握しているとはいえない。
 
それが日本の中古住宅市場の現状です。
 
だからこそ、現在、建物状況調査(インスペクション)が人気になっています。
 
なぜなら「中古住宅購入の不安を解消できるから」です。
わたしたちは建物の状態を把握すること=依頼者の不安を解消することと考えてサービスを実施しています。
 
W.M様の一言
「こちらの不安に向き合ってくれている感じがしました」
というのは最高の褒め言葉です。
とてもうれしいです。こちらこそありがとうございました。 

(アンケート回答はこちら)
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Q1.弊社のサービスを申込む決め手となった点を教えてください。
 
ご回答⇒ホームページを見て、初めて依頼する人間に対して、わかりやすく住宅検査のことを説明してくれていると思った。
 
ほかの会社より敷居が低そうとも思った。電話をして、折り返しの電話をいただき、その受け答えに誠実感があり、こちらの不安に向き合ってくれている感じがした。
 
Q2.検査当日までの対応はいかがでしたでしょうか?
 
ご回答⇒検査員の方の顔写真まで送ってくれ、また電話連絡もくれ、安心できた。
 
Q3.検査当日の担当者の対応はいかがでしたでしょうか?
 
ご回答⇒親切で、誠実な対応をしてくれた。
 
Q4.その他、ご意見、ご感想をお聞かせください。
 
ご回答⇒初めて受けるものとして、安心でき、信頼感があった。
 
担当者の方は、こちらの希望の趣旨を的確に受け取ってくれ、それに対して細やかな対応をしてくれた。総じて信頼感が持てました。ありがとうございました。
 
報告書もわかりやすく、今後とも参考になりそう。
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一戸建て住宅検査(中古)購入前
https://www.nansho.jp/中古一戸建て建物診断検査/

 

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